Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, diensten en werkwijze. We hebben alles overzichtelijk voor je op een rij gezet. Kom je er toch niet uit? Neem gerust contact op met onze klantenservice – we staan voor je klaar!
De meest gestelde vragen
1. Hoeveel muurverf heb ik nodig?

Dit hangt af van de oppervlakte die je wilt schilderen. Gemiddeld dekt 1 liter muurverf 6-8 m², afhankelijk van de ondergrond en kleur. Gebruik onze handige m² calculator voor een nauwkeurige berekening.

2. Kan ik op kleur gemaakte verf retourneren?

Nee, verf die speciaal op kleur is gemaakt, kan niet worden geretourneerd. Dit geldt ook voor verf uit onze webshop, omdat deze op maat wordt gemengd. Controleer daarom altijd goed de kleur voordat je bestelt. Je kunt hiervoor een kleurenwaaier of kleurensample bestellen.

3. Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?

Bestellingen vanaf € 100,- (inclusief btw) worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we € 7,95 verzendkosten.

4. Welke meubels kunnen jullie spuiten?

In onze spuiterij kunnen we meubels zoals kasten, tafels, stoelen, en keukenfrontjes spuiten. Ook deuren en kozijnen kunnen professioneel worden behandeld. Eigenlijk is alles wel mogelijk. Benieuwd wat we voor jouw project kunnen betekenen? Neem vrijblijvend contact met ons op!

5. Wat moet ik doen als ik een beschadigd product heb ontvangen?

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via klantenservice@vernici.nl en stuur duidelijke foto’s van het product en de verpakking. We zoeken samen naar een passende oplossing, zoals een vervanging of vergoeding.

Muurverf
1. Is jullie muurverf afneembaar?

Ja, onze muurverf is afneembaar. Dit betekent dat je vlekken eenvoudig kunt verwijderen met een vochtige doek zonder de verflaag te beschadigen.

2. Hoeveel muurverf heb ik nodig?

Dit hangt af van de oppervlakte die je wilt schilderen. Gemiddeld dekt 1 liter muurverf 6-8 m², afhankelijk van de ondergrond en kleur. Gebruik onze handige m² calculator om dit precies uit te rekenen.

3. Kan ik jullie muurverf gebruiken op behang of structuurmuren?

Ja, onze muurverf is geschikt voor zowel gladde als gestructureerde oppervlakken. Controleer wel of het behang overschilderbaar is en zorg dat het goed vastzit.

4. Hoe lang moet muurverf drogen voordat ik een tweede laag kan aanbrengen?

De verf is stofdroog na ongeveer 1 uur. De volledige droogtijd bedraagt 4-6 uur, afhankelijk van de temperatuur en ventilatie. Voor het beste resultaat adviseren we om minimaal 6 uur te wachten voordat je een tweede laag aanbrengt.

5. Zijn er specifieke ondergronden waar jullie muurverf niet geschikt voor is?

Onze muurverf is niet direct geschikt voor oppervlakken zoals glas, metaal of tegels. Hiervoor raden we het gebruik van een primer aan.

Schilderlak
1. Is jullie schilderlak kras- en slijtvast?

Ja, onze schilderlakken zijn speciaal ontwikkeld om langdurig bestand te zijn tegen krassen en slijtage, ideaal voor meubels, deuren en kozijnen.

2. Welke afwerkingen zijn er beschikbaar voor schilderlak?

Onze schilderlak is verkrijgbaar in matte, zijdeglans en hoogglans afwerkingen. Kies de stijl die het beste past bij jouw smaak en interieur.

3. Kan ik schilderlak gebruiken op meubels en deuren?

Absoluut! Onze schilderlak hecht uitstekend op hout, MDF, en andere geschilderde oppervlakken. Gebruik een primer voor een optimaal resultaat.

4. Hoe breng ik schilderlak het beste aan?

Gebruik een kwalitatieve kwast of roller voor een gelijkmatige dekking. Voor een strakker resultaat kun je kiezen voor spuiten via onze meubelspuiterij.

5. Is jullie schilderlak geurarm?

Ja, onze watergedragen schilderlakken zijn vrijwel geurloos, waardoor ze prettig zijn om binnenshuis te gebruiken.

Primer
1. Is primer altijd nodig voordat ik verf aanbreng?

Niet altijd, maar we raden een primer aan bij moeilijke ondergronden zoals tegels, metaal, of donkere kleuren die je wilt overschilderen.

2. Kan ik jullie primer gebruiken op tegels of metaal?

Ja, onze primer hecht uitstekend op tegels, metaal en andere gladde oppervlakken. Dit biedt een perfecte basis voor onze schilderlakken.

3. Hoeveel primer heb ik nodig?

Net als muurverf dekt 1 liter primer gemiddeld 8-10 m². Controleer de oppervlakte van je project voor een nauwkeurige inschatting.

4. Wat is de droogtijd van jullie primer?

Onze primer droogt in 2-4 uur. Laat het volledig drogen voordat je de volgende laag aanbrengt.

5. Moet primer altijd worden overgeschilderd?

Ja, primer is de basislaag en dient te worden afgewerkt met muurverf of schilderlak.

Benodigdheden
1. Welke kwasten en rollers raden jullie aan?

Voor muurverf raden we een pluisvrije roller aan en voor schilderlak een kwast met fijne synthetische haren voor een gladde afwerking.

2. Verkopen jullie afplaktape en andere schildertools?

Ja, onze webshop biedt een breed scala aan schildertools, zoals afplaktape, verfemmers en diverse kwasten en rollers.

3. Wat is belangrijk bij het kiezen van een roller?

Kies een roller die past bij de structuur van de muur. Voor gladde muren gebruik je een fijne roller, en voor structuurmuren een grove.

4. Welke tools heb ik nodig voor een strak resultaat?

Naast kwalitatieve kwasten en rollers raden we het gebruik van afplaktape, een verfbakje, en verfreinigingsdoekjes aan. Deze doekjes zijn ideaal om kleine ongelukjes meteen schoon te maken en oppervlakken stof- en vetvrij te houden voordat je begint. Met de juiste voorbereiding haal je het beste uit je project!

5. Zijn jullie benodigdheden duurzaam?

Ja, veel van onze tools zijn herbruikbaar of gemaakt van duurzame materialen.

Verzending
1. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Producten die op voorraad zijn en vóór 14:00 uur worden besteld, worden verzonden volgens het onderstaande schema:

  • Zaterdag besteld: Bezorging op dinsdag
  • Zondag besteld: Bezorging op dinsdag
  • Maandag besteld: Bezorging op dinsdag
  • Dinsdag besteld: Bezorging op woensdag
  • Woensdag besteld: Bezorging op donderdag
  • Donderdag besteld: Bezorging op vrijdag
  • Vrijdag besteld: Bezorging op zaterdag of maandag
2. Zijn er bezorgingen op zon- en feestdagen?

Nee, op zon- en feestdagen wordt er niet bezorgd. Bestellingen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

3. Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 100,- (inclusief btw).
  • Voor bestellingen onder € 100,- bedragen de verzendkosten € 7,95.
4. Hoeveel bedragen de verzendkosten voor het buitenland?

De verzendkosten voor het buitenland zijn afhankelijk van de locatie. Neem contact met ons op via klantenservice@vernici.nl voor meer informatie en een offerte op maat.

5. Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.

6. Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraging heeft?

Controleer eerst de track & trace-code. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@vernici.nl.

Retourneren
1. Kan ik op kleur gemaakte verf retourneren?

Nee, verf die speciaal op kleur is gemaakt, kan niet worden geretourneerd. Dit geldt ook voor verf besteld via onze webshop, omdat deze op maat wordt gemengd. Controleer daarom altijd goed de kleur voordat je bestelt. Je kunt bijvoorbeeld een kleurenwaaier of kleurensample bestellen om vooraf zeker te zijn van je keuze.

2. Wat is de retourtermijn?

Retourneren kan binnen 14 dagen na aankoop.

3. Worden verzendkosten bij retourneren vergoed?

De verzendkosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het om een foutieve levering gaat.

4. Wat gebeurt er bij een beschadigd geretourneerd product?

Beschadigde producten die niet opnieuw verkocht kunnen worden, vallen buiten het retourbeleid.

5. Wat moet ik doen als ik een beschadigd product heb ontvangen?

Als je een beschadigd product hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via klantenservice@vernici.nl. Stuur duidelijke foto’s van het product en de verpakking, zodat we het probleem snel kunnen beoordelen en oplossen. We zorgen samen voor een passende oplossing, zoals een vervanging of een vergoeding.

Spuiterij
1. Welke meubels en items kunnen jullie spuiten?

Vrijwel alles! We spuiten vooral meubels zoals kasten, tafels, stoelen, en keukenfrontjes. Ook kleinere items zoals kozijnen en deuren zijn mogelijk. Benieuwd of wij jouw object kunnen spuiten? Neem vrijblijvend contact met ons op!

2. Welke kleuren kan ik kiezen in de spuiterij?

Je kunt kiezen uit alle kleuren van RUMI Vernici, maar ook maatwerkkleuren zijn mogelijk! Neem contact met ons op om te vragen naar de mogelijkheden.

3. Hoe vraag ik een offerte aan voor de spuiterij?

Stuur details en foto’s van jouw project naar info@spuiterijrumi.nl, en wij maken een vrijblijvende offerte op maat.